Творчество вместо пандемии: как две сестры создали керамический бренд Verba keramika

Сегодня у нас в гостях cёстры, Амина и Лейла, основательницы керамического бренда Verba keramika. Девушки создают керамику из высокотемпературных материалов. Это значит, что ее можно мыть в посудомоечной машине и греть в СВЧ, это безопасно, как для посуды, так и для ее владельца. Все изделия бренда создаются с нуля в собственной мастерской и проходят проверку на брак.

— Амина, Лейла, здравствуйте! Расскажите немного о вас - с чего начинался ваш проект?

— Я думаю, самый главный толчок к созданию чего-либо своими руками - это был талант Лейлы к рисованию. Она с детства хорошо рисует, в разных техниках. В пандемию появилось время для творчества и мы решили попробовать создавать посуду, сначала этим занималась именно Лейла, я вела соц. сети, общалась с покупателями. Но если разобраться - именно талант художника привел нас к созданию посуды с росписью.

— Как интересно! А чем вы занимались до вашего бизнеса?

— Я рядовой офисный работник, который уже пять лет в декрете с маленькими детьми)

— Я доктор.

— Амина, Лейла, а какое у вас образование? Работали когда-нибудь по профессии?

— Я лингвист-переводчик, еще в универе поняла, что работать по профессии не буду, так и вышло.

— Я закончила медицинский ВУЗ и работаю по профессии.

— А кем вы мечтали стать в детстве?

— Я все детство в душе артист: петь, танцевать, разыгрывать сценки - это было прям по душе, но еще в школе отказалась от этой идеи…

— Тут все просто - мечтала быть художником.

— Помните ли свою первую работу на продажу, что это было?

— Да, это были 2 чайные пары для небольшого магазинчика, нежных оттенков, полностью слепленные вручную. Было очень волнительно)

— Амина, Лейла, как вы изначально продвигались и сложно ли было найти следующих заказчиков?

— Это было еще в эпоху разрешенного Инстаграма (принадлежит компании Meta, запрещенной в РФ), пробовали работать с таргетированной рекламой. И, надо сказать, это имело какие-то результаты, онлайн продажи были, хоть и не потоком. Но действительно ощутимый толчок дали маркеты. Люди стали узнавать про нас, мы стали больше общаться с аудиторией, поняли свои сильные стороны, выработали собственный стиль и к нам стали возвращаться, подписываться, увеличилась аудитория.

— Расскажите, как вы определяете стоимость своей работы?

— Когда ты только приходишь в новое дело, горишь им, тебе хочется пробовать, разбираться, совершенствоваться - ты не сильно оцениваешь свою работу в рублях, признаться честно… Уже хорошо, если удастся с себестоимостью разобраться. Поначалу ты оцениваешь рынок, а что предлагают в этой нише? Какие существуют техники? Кто как работает и за сколько продает? И примерно по этой шкале оцениваешь себя, и чем больше погружаешься, тем больше понимаешь, сколько это стоит. Возможно, это ошибка, с точки зрения ведения бизнеса, но на мой взгляд не ориентироваться на рынок в этом вопросе было бы странно.

— Девушки, о чем вы мечтаете в бизнесе? Каких успехов хочется достичь?

— Мне все время хочется расти. Причем в прямом смысле. Мне хочется большую печь, большое помещение, много форм, много мотивов! Это так поглощает. Но, безусловно, это все будет возможно, при хороших продажах. Поэтому хочется найти свою аудиторию, свои магазины и маркеты, чувствовать, что твой труд приходится людям по душе, мне кажется, – нет ничего приятнее, чем слышать, что из кружки, которую ты сделал, человек пьет чай каждый день и очень ее любит. Это же магия какая-то! Значит человек это разделяет, он тоже это любит и это сделал не крупный бренд или модный дизайнер! Это сделали мы, вау))

— Для Вербы мне бы хотелось узнаваемости, наверное. Это весомый показатель, который говорит о том, что ты занял значимое место в своей нише… Как раз нашел свою аудиторию, которая разделяет твои взгляды. Добился в своем деле стабильного успеха…Пожалуй узнаваемость действительно хороший показатель.

— Как вы сейчас продвигаете свой бренд?

— Стараемся искать оффлайн точки продаж и осваивать больше маркетов. Пока личный опыт показывает, что керамику больше хочется купить оффлайн, потрогать ее, рассмотреть, ощутить вес. Ведь тут каждое изделие индивидуально, мне кажется, люди это понимают и онлайн больше покупают у проверенных брендов. Но, конечно же и онлайн продажи хочется наладить, поэтому хочу уже окончательно отказаться от инсты (хотя там столько наших любимых, по крупиночке собранных подписчиков) и перейти в ВК. Он вроде жив, надо осваивать рекламу, налаживать контакт с аудиторией, надеюсь, приду к этому.

— Участвуете ли вы в маркетах? Если да, какие вам больше нравятся, какие меньше, почему?

— Участвуем, это очень важная часть нашей работы. Керамания, безусловно, топ-маркет. Это самая целевая аудитория и крутые организаторы. Восторг души керамиста! Но в планах пробовать больше и больше. Отклик аудитории - важная информация, которую стоит анализировать.

— Ваша деятельность - это оплачиваемое хобби или основная деятельность? Есть ли у вас «традиционная» работа?

— Я все еще в законном декрете, так что основная работа на паузе и неизвестно пока, вернусь ли я к ней.

— На данный момент я совмещаю свою работу врачом и керамику примерно в равной степени.

— Лейла, Амина, сможете вспомнить самый сложный момент в вашей работе и как вы с ним справились?

— Это было второе лето нашей работы, летом продажи на маркетах падают, доход был никакой и нам пришлось съехать на тот момент из коворкинга. Нам казалось, что это уже конец, что мы не справились и пора расходиться. Но почему-то продолжали что-то делать… Дожили до осени и воспряли духом. Этот кризис как-то резко возник и потихоньку потух сам. Не знаем, что это было и как разрешилось. Просто был трудный этап.

— Где вы черпаете вдохновение? Сложно ли настраивать себя на работу, подвержены ли вы прокрастинации?

— Я унываю без работы. Не могу сидеть без дела и смотреть, как ничего не происходит. Все-таки наша работа позволяет увидеть результат труда, и меня это очень вдохновляет.

— Для меня сам процесс работы - это погружение в мир творчества и созидания, и если нет сил на сотворение чего-то нового и оригинального - займи руки базой, не думай, разгрузи себя рутинной работой, и когда мозг разгрузится - в какой-то момент он снова захочет творить и придумывать новое.

— Какая ваша любимая часть работы/любимый процесс, какой - наименее любимый?

— Люблю готовить кружки именно к первому обжигу. Замывать, где-то подшкурить. Кружка уже подсохла, тут кривенько, там косенько, здесь шов - рррраз и в твоих руках она становится красоткой. Ровной, тонкой, звонкой! Наименее любимый - таскать тяжести) В этом деле все такое тяжелое… Глина огромными брикетами, канистры, формы гипсовые. Все тяжелое. Это не люблю.

— Больше всего люблю рисовать, конечно. Ну и, безусловно, открывать печь после политого обжига и смотреть, что там за сокровища получились. Рассматривать, как обрела яркость и блеск моя роспись. А вот подготовку к первому обжигу я как раз не люблю...

— Про совместной работы с родственниками понятно - он у вас есть:) И как вам работается вместе? Хотели бы взять в команду кого-то еще из друзей/знакомых?

— Мы родные сестры, так что опыт пока отличный. Но больше ни с кем не работали и не хотим, это довольно опасная затея все-таки.

— То есть вы работаете вдвоём? Или у вас есть еще помощники?

— Мы - команда. У нас довольно четкое разделение обязанностей: сейчас все изделия отливаю, шкурю, замываю - я. Лейла лепит и, конечно же, расписывает изделия. Т.е. делает наши изделия особенными и именно эта роспись делает нас «Вербой». Ну и Лейла может заменить меня и при необходимости выполнять все процессы самостоятельно, а вот я - нет. Рисовать я не умею соооовсем.

— Девушки, чем вы гордитесь больше всего в вашем деле?

— Тем, что мы есть. Мы когда-то не побоялись и начали, мы нашли свой стиль, мы продолжаем работать и продолжаем развиваться. Это самое главное - быть и делать.

— Сможете что-то посоветовать тем, кто только начинает свой путь в творческом бизнесе? Как не сдаваться и идти к своей цели?

— Пробовать и работать над собой для того, чтобы найти свой стиль, свою фишку. Я по натуре реалист, я не люблю романтизацию на ровном месте «твори от души и все оценят» - я в такое не верю. Если ты хочешь быть профи, если ты хочешь, чтобы люди покупали твои изделия (не только керамику, а вообще) - надо всегда развиваться, быть в поиске, становиться лучше и понимать, чем ты выделяешься. Иногда встречаешь на маркетах мастеров, у которых на столе вообще всё вперемешку, и не можешь понять: мастер, а про что ты? Что выделяет тебя среди других, почему к тебе захочется вернуться? Хочется верить, что такие мастера в самом начале пути и просто пока не выработали свой стиль. Мне действительно кажется, что на эти вопросы самому себе очень важно ответить и первое время усиленно искать себя.

— Ну и работать. Без этого никак)

— Лейла, Амина, спасибо, что нашли время ответить на наши вопросы! Желаем вам только успехов в вашем проекте!

Посуду и украшения Verba keramika можно найти в наших магазинах в Санкт-Петербурге - на Казанской, 29, и на Гончарной, 2. А кто не может прийти к нам лично -  вот раздел с керамикой Амины и Лейлы.